长安CS55轮胎损坏厂家不提供配件

我轮胎坏了，然后想换条新的，但是我给4S店打电话说要买条轮胎，4S店跟我说他们没有，要跟厂家定，然后我给长安汽车打了个电话，让长安汽车帮忙快点发出轮胎，长安汽车说已经处理了，但是过了2天，我问4S店我的轮胎到了没，他说厂家没货，厂家让他们自行保供，我问他啥意思，他说这是厂家不管了，让他们自己调货，我在给长安打电话他们总是敷衍说在处理了，会有人联系我，但是还是这个4S店联系我，还是没货，都半个月了，我一条轮胎的问题都解决不了，还怎么支持国产啊！