别克英朗启动后打方向盘出现异响

16年6月购入此车，使用稳定，感觉还是非常满意，直到19年7月，方向盘转动出现异响，然后到4S店进行维修，当时只是换了一个十字街，但并未解决问题，后期因公里数以及时间都过保了，现在厂家不予以更换，真的是很失望，因为一个汽车，最重要的就是方向，出现了异常的现象，第一时间想的是如何推卸责任，并不是如何协商解决。