投诉编号:【405910】 投诉时间:2019-09-13 00:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型
这个车买来2000公里我就无意间发现只要是低速行驶,1、2挡来回切换就会有咔咔的响声。起步跟倒车变速箱里有金属撞击的声音。车辆再有回音的地方,比如:靠墙边行驶和路过城市隔离带就能听见疙瘩疙瘩金属撞击的声音。5千公里才半年时间,现在弄得我去4S店不下6次,弄得人很崩溃。4S店只会搪塞说正常。最让我伤心的是变速箱明显换挡咔咔响,弄得我很心烦,这是明显的质量问题。厂家还不解决。这是我第一次买别克也是最后一次碰别克,你真的很让人寒心,看看贴吧论坛还有车质网网上投诉的车友们,你能不能重视起来,给我们一个交代?我想问一下别克你们是造豆腐渣车的企业吗?妄我们这么信赖你,你还专门坑害消费者,我们弱势群体维权困难,不给解决一味搪塞,只要解决不好,我会一如既往的投诉下去,我希望车质网能帮帮我们这些被大众坑害的消费者,还我们一个公道。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中