投诉编号:【404989】 投诉时间:2019-09-09 17:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 豪华型





18款别克新君越2018年4月购买,2018年9月里程2800多公里发现大灯起雾,后经20多次协商于2019年4月更换总成,换总成后起雾问题未解决,起雾更加严重!雨天夜晚灯光无法正常使用存在安全隐患,我怀疑索赔更换的是副厂件。越开灯雾越多,大太阳也有雾难道也是正常的物理现象吗?,那厂家是否敢承诺因起雾严重影响灯光信号造成的交通事故敢于负责!厂家回复安排进站,到今天没有人通知我进站。如果厂家这样不负责任我只有通过新闻媒体和互联网来曝光维权。还有厂家不要在网上回复安排进站,要真正的通知用户进站检查,我投诉了几个月,厂家回复的进站,有人通知我了吗?厂家能不能负点责。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中