长安马自达昂克赛拉行驶中转向助力消失

投诉编号：【405778】 投诉时间：2019-09-12 13:56 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2017款 1.5L 自动舒适型三厢国V

投诉内容：

行驶到2900公里左右，突然间转向助力消失，并且故障灯闪烁，ESP和转向系统故障灯亮，然后联系4S店告知是电瓶松动导致的，后来协商说更换转向管柱但是因为新车就出现问题，自己没有同意更换。