江淮瑞风S3吃胎偏磨厂家未回复处理

投诉编号:【405567】 投诉时间:2019-09-11 17:45 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华智能型

投诉内容:

左前轮胎掉皮。换了新轮胎做了四轮定位动平衡。还是会掉皮。到4s店检查。4s店找不到毛病解决不了。咨询厂家寻求技术帮助。厂家给出的答案是驾驶员驾驶原因导致,修不了,这个车我开了有两年多了,一直没有出现问题,现在出现问题江准厂家就把责任推卸到我的驾驶问题上,说什么驾驶原因导致,到目前为止,左前轮胎我已经换了三条,同样的问题还是会存在,8月18号投诉到车质网,江淮厂家在车质网回复已经安排工作人员联系我。但到目前为止,我还没有接到江淮厂家的任何电话,想请问江淮厂家,你们的江淮车出现问题,你们就修不了吗。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,但仅凭描述暂时不能判定具体问题,建议用户联系专营店检测处理,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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