长安福特福克斯变速箱模块故障经销商无货

投诉编号：【405146】 投诉时间：2019-09-10 11:38 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容：

2015年01月21日购车。2019.08.24长安福特福克斯车辆出现起步挂不上挡，手动模式失灵，行驶中掉挡，突然失去动力等问题。8月25日去当地4S店检测，变速箱模块损坏，自购车后变速箱都按照厂家建议在4S店内保养，4S店告知在延保期内并于当日申请配件，但已经过去16天，配件一直未到，厂家客服和4s店都告知福特厂家没配件，还是一直让等，并且给不出具体配货时间。车辆一直不能开，希望早点解决问题！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号