长安福特福克斯汽油口胶垫掉落导致报警

投诉编号:【404488】 投诉时间:2019-09-07 19:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型

投诉内容:

第一次发动机碳罐报警工作人员重新拆装碳罐,消除报警信息,车开回家隔天又开始发动机报警,上报福特公司,回复检查油箱,经检查为油箱加油口胶垫掉下来了,4S判定加油工作人员加油时导致,但加完油3天后才出现的报警,半箱油都跑没了,4S认为人为造成,自费维修,加油口总成480,提车一共才加油2次,就出现问题,个人认为加油口胶垫处存在质量问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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