江淮iEV6E充电系统故障灯报警影响使用

投诉编号:【404994】 投诉时间:2019-09-09 18:03 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2018款 升级版 iEV6E 豪华智能型

投诉内容:

江淮新能源汽车是去年10月份买的,前天显示器突然出现请前往4S店维修字样提示,打厂家客服电话反映也要求前往4S店维修。上网搜索相同问题,网友反映维修后车子续航能力会变差。仅做系统升级暂时屏蔽故障码,因此不敢维修。再说江淮新能源南通售后差,上次去维修充电慢的问题,一直讲他们是做江淮汽车,新能源售后只是顺带做做的,维修单拒绝开具,只告知厂家有技术保密性只说是正常的。但是充电慢问题一直存在,卖车时说车子充电五到六个小时就好了,高速充电桩充电半个小时就可以充满了。但是我在高速上充电花了30元充了两个小时才充了百分之二十的电,质量问题实在严重。江淮新能源汽车质量堪忧,售后无门。希望退车退钱。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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