投诉编号：【404663】 投诉时间：2019-09-08 16:32 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2017款 20T 自动 精英型
第一次右后胎出现亏气2019年3月份，当时亏的不是太明显，一个月亏10气帕左右，和其它三个轮胎相比气压总是偏低些，电话咨询4s店说是正常现象，亏气少也没太在意，2019年9月初亏气比较严重，一周亏70-80左右，加了两次气于今天2019年9月8日到维修站查看情况，结果出现八九个点漏气，胎壁出现龟裂，维修师傅拆开看，结果发现漏气点并没有异物扎穿轮胎，诊断为原胎质量，建议去4s店做进一步检查，方便维权。致电上汽通用汽车别克被告知轮胎保修为6个月，超过厂家不担责，首先我想陈述的是我是去年3月份就发现该问题，是4s店的误导导致我错过维权时间，其次！即便过了保修期，轮胎出现多点漏气和龟裂厂家就没有任何责任？是不是购买新车6个月后消费者都得更换原厂轮胎？
固特异轮胎厂家回复：安排邀约客户进站中固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
