一汽奔腾B70正常行驶过程中发动机突然熄火

7月15日加班至二十点左右下班，开车回家途中当时车速为60码左右突然油门无力同時也突发熄火，打着灭了再次打就没任何反应，赶紧打开双闪并联络人保拖车将车拖至苏州4S店车上坐了一个晚上，直到16号早上上班才检测修理，告诉我油泵故障要换个新总成，具体那个部位故障也未明确回答。总计花费一千六百多元换好把车子开回家。上网查看和曾经奔腾召回燃油泵故障所存在的隐患一模一样，找厂家说不在召回范围内，但燃油泵故障隐患仍然存在，也是不幸中的万幸要是在高速上后果不敢想象，希望奔腾能够为消费者的安全负责，厂家未答复，再次投诉。请厂家可以检测燃油泵故障，为什么2011年的都召回？一句话不在范围内这是负责吗？要查出真因，为什么不理客户。