一汽奔腾B70经销商将车辆零部件全部偷换

投诉编号:【396900】 投诉时间:2019-08-12 10:07 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2018款 2.0L 手动 互联智享型

投诉内容:

本人汽车在一汽奔腾河南天威4S做钣金喷漆,汽车在其4S店停了一星期。在这期间,天威4S店把我原车发动机,变速箱,散热器总成,空调冷凝器,压缩机,油箱总成,汽车BCM电脑,继电器及其总成天窗等众多部件偷换。汽车加速无力,油耗增加,刹车系统故障,汽车怠速和行驶中异常抖动。长途行驶途中全车发生过断电现象。发动机号打磨过,汽油泵15年的,汽油压力低。BCM还是个穿越的,17年11月的车。而且上次投诉之后厂家与4S店一直在踢皮球,根本没有正面联系我!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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