东风悦达起亚KX5发动机机油增多

投诉编号:【404448】 投诉时间:2019-09-07 16:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 四驱Premium

投诉内容:

从2017年冬季开始,由于在内蒙冬季比较寒冷,开车上下班距离又比较短,发现了机油增多现象,虽然第一次召回,加装了出水管衬套,升级了发动机,但没有丝毫效果,机油还在增多,向4S索赔,只是免费更换了机油,但问题没有根本解决,反而升级后发动机声音变大,油耗增加。冬季又快到了,与起亚KX5同款发功机的现代途胜,厂家已经开始第二次召回了,听说效果不错,但没有听到起亚任何声音,打厂家电话也表示不知道,也只能向车质网投诉了!望帮助协调解决问题!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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