哈弗H6 Coupe车辆自燃厂家否认质量问题

投诉编号：【403967】 投诉时间：2019-09-05 17:31 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 Coupe 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱精英型

投诉内容：

车在保质期内起火，厂家没任何书面证明，只是口头告知，质量没问题，我拿岀湖北省平安交通事故调查所鉴定书，厂家却说不认可，叫厂家给书面证明，却没有，厂家说要做第三方鉴定，是厂家要做，却要我签字，不是不签，问了厂家几个问题，却没人回答，现在事情天天拖着，也没一个人管我，寻求帮助，希望事情得到尽快解决，一个普通老百姓的诉求。