投诉编号:【403621】 投诉时间:2019-09-04 14:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版






车门严重生锈,上半年已经进站做过两次除锈处理了,现在锈穿了。本人要求换左前后门,厂家只答修复左后门,锈穿的才给换。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利盈4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!