东风本田思域空调压缩机漏雪种导致不制冷

本车辆在2019年8月中下旬开始不制冷，于2019年8月27日至佛山店进行检修，车间师傅表示，空调压缩机漏雪种，接车人员表示我在此之前已购买延保服务，接车人员帮忙向厂家索赔，但一周过去了，厂家未对此有任何答复，期间本人咨询4s店接车人员，他们答复厂家未审批。据了解，已有不少此类个案，是否厂家设计缺陷。待审核期间致电厂家售后，均以审批流程需要时间作为回复，让人感觉厂家敷衍了事。