上汽荣威RX5购车后4S店未提供导航解锁码

投诉编号:【403282】 投诉时间:2019-09-03 15:08 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 旗舰版

投诉内容:

购车时带导航需要解锁码,然后打电话联系购车的汽贸,汽贸说需要联系烟台汽车销售有限公司,结果打电话后告知4S店倒闭,无法提供,其他4S店可以提供,但是需要收取费用。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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