上汽荣威RX5购车后4S店未提供导航解锁码

购车时带导航需要解锁码，然后打电话联系购车的汽贸，汽贸说需要联系烟台汽车销售有限公司，结果打电话后告知4S店倒闭，无法提供，其他4S店可以提供，但是需要收取费用。