投诉编号：【402455】 投诉时间：2019-08-31 13:27 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
本人购买的荣威RX5智享版车型，变速箱异响，玩在17000公里变速箱异响越来越严重了，倒车过程中以及低速行驶中变速箱连续的咔察咔嚓的响，并且响声大，只要是车动变速箱就咔咔的响，还出现过一次动力丢失问题，然后突然咔的一声动力又恢复了，现在情况越来越严重了，开车都不放心，望厂家及时解决，不要在推三推四了。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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