东风雪铁龙C4L变速箱顿挫升挡困难

投诉编号:【403062】 投诉时间:2019-09-02 18:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型

投诉内容:

市区20-40时速D挡行车,2挡升3挡、3挡升4挡变速箱严重顿挫,车辆前窜、闯动、发动机高转速拖拽。车子升挡慢降挡快,跟车起步发动机转速超过2000转后再持续给油约2-3秒才能由2挡升至3挡、3挡升至4挡,此时车子猛的一个前窜闯动。时速20-40公里时左右,一松开油门变速箱会立马降挡(4降3、3降2)此时转速飙升发动机拖拽。8月中旬更换了火花塞,清洗了发动机及节气门,去了4S店不下三次。现在顿挫越来越严重,长此下去出了质保期如何解决?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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