东风标致408打方向盘时减震器有异响

车辆还在质保期内，车辆一直在城市道路行驶，且开的比较少。7月初的时候打方向盘时出现轻微的响声，但最近响声加剧，特别大。9月1号去东莞广物正远4S店保养，检查发现右侧减震器异常，减震器白色垫子有开裂痕迹，但没有发现任何外部撞击的痕迹，连接处一点异常都没有。4s店不肯直接更换，要我自费更换或不换先找厂家，由于这涉及到车辆使用安全，现已更换且已收费。对此，我严重质疑售后服务质量及汽车质量，我要求退还费用及厂家给出合理的解释，并延长其余减震器的质保期！