东风标致408下支臂螺杆断裂行驶时有异响

投诉编号:【402658】 投诉时间:2019-09-01 12:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

前天晚上下班回家,启动车后就发现异响,过减速带特别厉害,挺吓人的。两个月前也出现这问题,4s店说三角臂螺栓断了,换了一个螺杆200多,前天又发现一样问题,网上说2014年2月到10月这个批次的408螺杆有招回,可是我的在这个时间内,打电话客服给我的回复是我的车不在招回范围之内。只是部分车招回,那么我的车连续两个月同样的问题怎么解释。。车目前24000公里不到,都是在很平整的路上出现问题。4s的说法是我不在找回范围内,可是接连这样的问题你们厂里就没反省一下吗。现在挽回时间内却说车辆代码不在找回范围,这个说法也不能让我理解。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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