投诉编号：【402524】 投诉时间：2019-08-31 19:41 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
问题发现再2019年7至8月间，当时还是晚上开车灯发现漏光，才知道大灯装饰片脱落，由于上晚班也没有及时跟4S店反馈，等我想起去反馈的时候刚过质保期，这几天开车快停下来时恰刹车发出摩擦声，今天用千斤顶撑起才发现两个前轮刹车片跟刹车盘没有分离，手动旋转轮胎费力，所有网上一看，居然问题一同样也出现在别的车上（详见图三图四），不是个例，我希望厂家给予一个处理意见，
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司株洲奇骏4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
