奇瑞艾瑞泽5变速箱3挡抖动 方向往右跑偏

投诉编号:【402333】 投诉时间:2019-08-30 22:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版

投诉内容:

前减震器异响及生硬,一点弹性都没有,底盘松散,方向往右跑偏。变速箱3挡偶尔抖动,还会呜呜叫。变速箱买新车的时候就有问题,去服务站检查,修车师傅说没有问题,一直不给维修变速箱,前减震器买车到现在已经更换了2次,刚开始半个月还可以,更换后超不过一个月问题依然存在,希望奇瑞厂家能给我们这些穷老百姓把问题解决了,车马上过保修期了,希望给我一个满意的解决方案。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六盘水栩钛4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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