一汽大众奥迪A6L发动机渗油屏幕重启

投诉编号:【402461】 投诉时间:2019-08-31 13:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 时尚型

投诉内容:

这个车我是2018年1.24买的上牌,开了不到3000公里,我发现发动机渗油,开去增特售后,售后看后说是黄油正常没事,我没多想就走了,后面我发现渗油越来越严重了,于事他们没啥说的只能给我换垫子,现在你也没办法了,过了退换期你只能认了换垫子,好了因为锦龙4S离我上班近我就来这边换了,换了没10天我发现又有点渗油,开过去他们说可能没洗干净给我清洗了下没有了让我在开开看,开了1个月我又发现渗油了。开过去他们还说黄油,现在我出差回来1个月,现在百分百确定是漏油拍的有图片,我当年买雪佛兰科鲁兹人家好逮3年后才让我换的垫子。买个奥迪40多万3000公里渗油,以上是渗油情况,当初没买宝马的原因别人说漏油,买的奥迪,没想到不烧机油渗油了。第二个问题,大家看视频,我这车新车买回来就是这个样子重启,但是4S店找不出原因,就说我加装了行车记录仪,后面给我拆了还是有问题,最后解决方案是厂家写代码给我升级、写了3个月还没写好,完全是忽悠人,现在的消费者伤不起啊,希望平台能爆光下,第三个问题,我车买了快2年了还是有股塑料味没法清除。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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