北京现代领动加速时发动机异响

投诉编号:【402399】 投诉时间:2019-08-31 09:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

发动机在8千公里左右的时候行驶时加油门机舱内传来轻微的异响,4挡两千转明显一点,隔了没几天去本地服务站维修,修车师傅试车之后说没听到,让我先开着,然后就走了,隔了没几天感觉响声又大了点又去了一趟还是没听到,一个月的时间间隔着去了三趟都没有听到,都说让先开着,直到8月20号左右响声更严重了,几乎每次4挡转速两千转左右都会响,而且声音很明显第四次去了服务站维修,第四次师傅说听到了,说是涡轮增压上面的拉杆的问题,也没有给解决说是很多车都有反应这个问题,要等和厂家沟通等还是让我就这样先开着等回复,然后就等了十来天服务站也没有回复过一个字,声音现在更明显了,难道非要等到车坏掉把我搁在路上才给解决吗,而且说让等也没个具体时间,一直没消息,要求服务站尽快解决车辆问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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