投诉编号:【402373】 投诉时间:2019-08-31 07:52 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智享型 国V
本人在2019年8月27日驾驶该车在上海市江场西路少年村路左转突然熄火,短时间内也无法启动车辆,由于车辆当时就停在了道路当中,影响交通,只能让马路边店家人员帮忙推到了上街沿上面,正好该处有个汽车修理修理店,他们帮忙启动了车辆,还告诉我可能会是油路问题导致熄火,知道我是新车,建议去4S店检查,我当时就到4S店检查了,维修人员说是燃油泵故障引起熄火,需要更换燃油泵,新车,一年都还没到就要换燃油泵,而且新换的燃油泵还会不会再次出现问题,强烈要求厂家能给个明确答复,维护我们车主权益和安全行驶的保证。
长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。
长安马自达CX-5行驶途中熄火疑似汽油泵故障2019-08-30车型:2019款 2.0L 自动 四驱 智享型 云控版 国V
长安马自达CX-5燃油泵质量缺陷导致熄火2019-08-30车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智尚型 国V
长安马自达CX-5行驶过程中发动机突然熄火2019-08-30车型:2017款 2.5L 自动 两驱 智尊型 国VI
长安马自达CX-5燃油泵故障导致熄火无法启动2019-08-29车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智尚型 云控版 国V
长安马自达CX-5左后悬架弹簧无故断裂2019-08-29车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智享型 国V
长安马自达CX-5发动机故障灯及防侧滑灯亮2019-08-27车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智尚型 国V