长安马自达CX-5发动机故障灯及防侧滑灯亮

投诉编号:【401456】 投诉时间:2019-08-27 23:15 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智尚型 国V

投诉内容:

在启动以后,大概五分钟预热后,轻踩油门,车猛的向前窜,同时发动机故障灯亮,防侧滑灯亮。三次重启后发动机故障灯依然亮。车购买不到两年,行驶里程不到2万公里,之前行驶没有任何问题,这种问题莫名其妙的发生,4s店解释车载程序偶然紊乱,所以重新刷新车控程序。该车型操控系统疑似存在BUG,车载软件存在一定概率无法操控车辆的嫌疑,而且这种情况在我们这个小城市不止这一例。这种BUG就像定时炸弹,导致无法有效操控车,在启动或行驶过程中猛窜或熄火,对高速行驶造成严重的后果,给消费者带来严重的人生安全。希望厂家及时对车辆进行召回和核实,国家有关部门对该车型的质量重新把关,是否能够投入到市场。

投诉回复:

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