投诉编号:【401269】 投诉时间:2019-08-27 11:46 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智尚型 云控版 国V






本人马自达cx5车主,今年5月26号提的车子,6月7号就发现各种问题,行驶1800公里,副驾驶工具箱那里有松动的地方一直滋滋响,刚开始我以为是间隙大的,去了4s店,维修的师傅说没法弄,然后后挡风玻璃钣金下面的密封条没有粘好,也说没法弄,但是车子停在那里,钣金师傅说帮我开过去处理了一下,在我看来和之前的还一样,驾驶室那里的侧面玻璃也响,第一次去什么都没解决,第二次去4s店副驾驶工具箱那里帮我用3m贴粘了一下,和售后的师傅试了下车还响,然后帮工具箱拆下来,他说里面有地方松了,然后开回去用扳手帮紧了哪里我不知道,这个问题处理好了,我打了厂家客服电话,然后4s店说后挡风玻璃那里帮我重新更换,然后驾驶室的挡风玻璃处理了三次了,现在还响,打方向的时候会间歇性的听到有像钢珠在硬塑料上滚动的声音,然后我听到还有响声,我让4s店师傅试了车,他说后排座椅那里上下间隙大,座椅上下振动的厉害,然后就是座椅的问题,当时和4s店销售谈的是不要车模,脚垫(脚垫送了,质量一般般),挡泥板,折成现金是1400元,然后我又加了1000元,销售说换这个皮座椅和销售经理还贴钱了,然后换的皮座椅质量一塌糊涂,我去外面三四家装潢店问了,换的这个皮座椅在外面就值700元,当时订单合同写的是按照昂克赛拉的座椅装的,结果给我来了个狸猫换太子,然后又帮我重新换了座椅,换座椅的时候装潢部的师傅和我说座椅线路上的水晶插头裂开了,他用黑色的胶带帮缠了一下,然后我又发现座椅已经生锈了,现在换的座椅天窗打开车窗玻璃打下来我坐在里面头晕,现在又开出问题了,安全带未系提示音也没有了,我给售后那里拍了五个视频,我车子启动了,门开着,安全带没系,一点声音都没有,售后客服那里说车子要开起来才有提示音,我把车子开起来拍了三个视频还是没有声音,这个车子之前是启动了,门没关安全带没系,就一直有提示音在那里响,现在没有了,我4s店处理这些问题去了差不多6趟,4s店的师傅也来我家里这边两趟了,问题还是有,就帮我把工具箱那里处理好了,现在这个车子我不敢开了,问题太多,装配问题很差,各种毛病,买这车子很后悔,感觉像是买了个二手车。
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