斯柯达明锐车内异味严重希望厂家处理问题

2017年3月份4S店针对斯柯达明锐中控隔音棉异味问题进行召回更换处理，当时要求更换中控台等配件。4S店反馈说厂家鉴定只有隔音棉有问题，其他配件不同意处理，需要多通风散味。更换隔音棉后异味有所减轻，期间到4S店也反馈过仍有异味，说法都是相同仍然需要多通风暴晒散味。今年6月份天气炎热，暴晒后味道越来越大，车内刺激性味道明显，尤其是顶棚和中控台（软搪塞部分）味道最大。投诉到厂家后，去4S店检测也承认异味明显，严重影响身体健康和行驶安全，但是厂家以过保为理由拒绝处理，多次投诉仍推脱，反馈口径是和相关部门沟通，但均没有下文。要求厂家免费更换中控台和顶棚部分，保障消费者权益。从6月份至今投诉十来次，厂家没有任何响应和反馈，完全置消费者权益于不顾。