上汽大众途昂发动机异响转向异响空调噪音大

投诉编号：【402042】 投诉时间：2019-08-29 22:35 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2019款 380TSI 四驱豪华版国VI

投诉内容：

刚接车打车时发动机噪音太大，接车第三天方向机异响，售后人员推脱技术总监不在，一而再再而三推脱，最后技术总监过来试车后，方向机确定有原因，车主要求退款或者换新车，4s店想补偿车主，车主不接受，请贵领导给予帮助和支持。