奇瑞捷豹路虎发现神行固特异轮胎起皮严重

8月11日路虎发现神行4条固特异轮胎起皮投诉。4S店拍照取证送轮胎厂家固特异，8月20日鉴定结果出来，答应赔付4条轮胎。此后固特异迟迟未发货，导致4S店无法为我更换轮胎。在此期间曾三次拨打固特异客服热线，得到三种不同版本的回答，让我实在怀疑固特异赔付轮胎的诚意。第一次（8月21日）告知轮胎由当地（杭州）经销商发货，那么我想由本地发货轮胎很快能更换了。等了两天没有消息，第二次（8月23日）拨打固特异客服告知我的原配胎是进口轮胎暂时无货，需要调货。幸好我还有点汽车常识，国产的发现神行怎么可能配的是进口胎呢？于是客服改口说自己搞错了，答应下周一（8月26日）尽快发货。第三次（8月27日）我再次拨打固特异热线询问轮胎是否已发货，得到的回答是（8月28日）由大连厂家安排发货，并且快递一周才能到杭州。对于这样翻来覆去，拖延时间的说法，我感到很愤怒。我的轮胎状况已越来越糟，希望固特异既然答应赔付，就请尽早兑现承诺！