投诉编号：【401372】 投诉时间：2019-08-27 16:52 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2017款 1.5L 手动 舒适型
去年八月份买的车，刚满一年车漆多处爆裂。到4s店，售后人员说是鸟粪腐蚀的，后来他们拍了几张爆裂的照片发到厂里，让厂里鉴定。厂里的鉴定结果是外界腐蚀因素，我刚满一年的车，现在多处车漆爆裂，4s店说是鸟粪腐蚀，厂里就评几张照片就能鉴定外界因素，和质量没关系。到目前，厂家说不是质量问题，4s店也不管，让自己处理，难道消费者就是这样被欺负的吗？
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