长安福特福睿斯主驾驶车窗升降异常

投诉编号:【400423】 投诉时间:2019-08-23 20:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

小福在2016年5月20日购买,2019年8月20日左右,出现驾驶位窗玻璃升降失灵,熄火锁车后重启动,刚刚开始正常使用,在按多两下,又完全失灵,主驾驶玻璃隔几秒又自己升起一点,升满到顶后,还不停止,隔几秒又会发出升起的声音,其它几个窗都正常。之前在车友群上已听很多福睿斯车友都出现这情况,而且多数是在刚过保后的那几个月,出现最多。在各论坛搜索后,发现更多的车主都反馈,有这情况出现。经过论坛上的了解,都说是主驾位升窗器的电机模块总成出问题。这种情况出现都是同一个地方问题,同一原因,而且多数车主反应,都是在过在保后就出现这问题,像安装了定时器似的。按理应属于产品质量问题,原件上的缺陷,希望各有关部门和厂家(长安福特)能把此问题重视起来,尽快查明原因,统一召回,并给福睿斯的车主们一个解决方案。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号