亚太沃尔沃XC60车身共振导致耳鸣影响驾驶

投诉编号:【401247】 投诉时间:2019-08-27 10:58 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V

投诉内容:

车内低频共振,轰鸣嗡嗡作响压耳膜,像坐飞机下降一样耳膜难受,久了两个耳朵发热难受!经销商给换了两个尾门胶垫,但没有任何效果!厂家不作为、不处理、把问题丢给4S店,4S店没有解决方案,4S店给的方法就是让用户自己花钱去淘宝买配件,4S店给装上,但4S店给的这些建议全都不是厂家的专业解决方案,基本无效,浪费钱又瞎折腾。对此,表示强烈抗议,投诉到底!另外,厂家根本就没处理我的投诉,为何我的投诉反馈是好评!

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:已告知不建议改装,客户还在考虑是否自行改装,持续跟进中。

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