亚太沃尔沃XC60车内低频共振导致头晕

投诉编号:【401244】 投诉时间:2019-08-27 10:54 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

8月16日提车,晚上在车库学习行车电脑,大约40来分钟感到耳朵有很大的压迫感有点头晕,回房间大约在2个多小时后才慢慢好转,当时查了网上相关资料发现有许多人有这情况,所以也用IPhone下载软件测试了一下,29HZ高达75、6的样子,打开尾门有80多,同时联系了销售,后来8月18日去了4S店,但4S店售后服务说没有问题,还测同款车型的新车也差不多,好像是4S店的领导来说国家标准是92以下都是合格的,这样不了了之,也没有解决方案与后期跟进的措施,但这对我确实也造成了伤害,这几天平时开30几公里路也有点压耳难受,但没有长时间怠速时厉害。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢

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