投诉编号：【401097】 投诉时间：2019-08-26 20:47 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 自动 豪华型
自从新车买回就有说不出的味道，现在三年多了还是这样的味道，打400客服让去4S店，4s店让去找厂家认可三方鉴定机构来鉴定，然后又打400客服说我们没有认可三方机构，于是厂家跟4S店来回的打太极，让消费者汗颜啊。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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