广汽丰田雷凌空调压缩机故障导致不制冷

广汽丰田雷凌双擎，购车3年半，行驶32000公里，刚出保半年空调故障不制冷，到店检测，反馈压缩机故障，被告知需要维修并更换压缩机，维修费高达1万多，4S店表示双擎混合动力车的压缩机与一般汽车不同，普通的雷凌压缩机只需要2000多元，而雷凌双擎的压缩机由于不是发动机驱动，而是电机驱动，配件价格高。投诉内容如下:1.购车3年半，才行驶32000公里，车况非常新，刚出保半年空调就故障了，一直在4S店定期保养，认为质量可能存在问题，希望厂家解决。