投诉编号：【400169】 投诉时间：2019-08-22 23:33 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2016款 320Li 进取型
8月22号中午11点，加满油停到地库大约40分钟，上车闻到强烈汽油味，发现车底漏了一大滩油，随即到4S店，初步检查是油箱漏油，前几天才看到一篇报道说是3系漏油，还庆幸自己的车子没事，结果就中标了。也是没谁了，上网一查这车子大批量漏油，为什么召回没有16年生产的，是工艺改进了吗，如果改进了为什么还漏油，质量问题为什么要我们消费者买单？还有更换的油箱有质保承诺吗？连油箱都做不好，宝马也别再说什么豪车了！我的车子16年6月份的生产日期，请厂家给个合理回复！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给武汉中达江宝（027-59239999）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
