广汽本田雅阁共振后排抱枕原因影响主动降噪

投诉编号:【400142】 投诉时间:2019-08-22 21:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

2018年7月购买的十代雅阁精英版,2019年8月19日车内忽然出现共振嗡嗡嗡的响,经过仔细观察发现车速到60后,松开油门自由滑行时才会出现嗡嗡嗡嗡的响声,稍微踩一下油门,共振消失。次日联系4S店维修,4S工作人员检测结果是后挡风玻璃的抱枕影响到主动降噪(后挡风玻璃上的抱枕放了一年,期间没出现过共振),把抱枕拿下来后,确实没有了共振现象,第三天忽然又出现共振。。也是在40~60速之间。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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