投诉编号:【400139】 投诉时间:2019-08-22 21:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2008款 2.5 XL Res 自动 剧院版 天籁

车子一直在天台4S进行保养,2018年夏天(具体时间记不清楚了)突然发现仪表台与仪表盘交界处地方出现多条裂痕,昨天在太阳底下一看又多出来了很多天裂痕。还有就是仪表台台面及副驾驶侧台面出现油脂现象,用洗车毛巾轻轻一擦就会出现黏糊糊的物资,小孩子手压上去也会黏糊糊的印在台面上,甚至怕小孩子摸了台面黏糊糊的物质后手指吃到嘴里影响身体健康,台面上都已经出现腐烂现象了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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