广汽丰田凯美瑞漆面龟裂脱落希望厂家处理

投诉编号：【400069】 投诉时间：2019-08-22 17:28 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.0E 领先版 国VI

投诉内容：

刚买一个多月的新车，平时也不多开动，也有停在树下的时候，最近洗车后发现前机盖上有许多斑块状油漆龟裂脱落，厂商拍了照片说是外物腐蚀：鸟屎、树胶之类的。我觉得厂商在推诿责任，厂家为了节约成本车漆太薄是主要原因，树下停的车多了去啦，也没像这种情况的，而且网上也报出现了许多类似的问题，有的人反映洗车都能把油漆冲掉！

投诉回复：

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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