广汽丰田凯美瑞中控台开裂出油而且有异味

投诉编号:【399350】 投诉时间:2019-08-20 14:43 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2006款 240G 2.4 自动 导航版

投诉内容:

2007年购买的当年10生产的凯美瑞240GNAVI。汽车仪表台面板从2014年开始太阳晒了就冒油,用毛巾擦完整个仪表台就黑乎乎的,就像劣质橡胶皮,又有刺鼻的味道;而且开始出现各种裂纹!今年5月开始手稍微用力碰下就会凹陷,甚者是一个坑。网上很多车友也有同样的问题,应该是这批次的车仪表台用的材质有问题,属于厂家设计选材的质量缺陷。目前,一些主动投诉的车友已经免费更换,就说明厂家已经默认了这是个质量缺陷。希望广汽丰田能够合理解决,及时更换中控台!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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