投诉编号:【399916】 投诉时间:2019-08-22 11:19 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
21日下午车辆电瓶亏点,接电后打着火仪表盘就一直显示发动机故障,期间电子手刹也是灯亮不正常,后开了一段时间没问题,而发动机故障灯一直亮,开车到当地4S店检查,说车子90000万公里质保期过了,要消除需要400元的检测费,我反问买车的时候不是说的5年10万公里质保吗,现在厂家不给解决只能求助贵平台了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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