投诉编号:【399801】 投诉时间:2019-08-21 21:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
投诉到底:只能在质保期开的C4L,70000公里左右机油消耗严重,1000公里消耗约1L机油,此车全程4S保养至今,现在解决此问题需要大修发动机更换活塞环等,费用约万元,厂家接到投诉将问题踢给4S店,同时告知车子已经脱保,我就问问厂家你们造的车子的发动机是纸糊的吗?还说每个车子使用的情况不一样,没有接到大面积投诉,我真的呵呵了,你们这是负责任的企业吗?强烈要求政府质量监督部门介入,希望车质网把车主诉求报送政府部门,让车企承担相应的责任!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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