进口奥迪Q5变速箱机电单元故障希望索赔

投诉编号:【399738】 投诉时间:2019-08-21 17:28 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪Q5(进口) 投诉车型:2010款 3.2 FSI Quattro 运动版

投诉内容:

车辆自购买以来一直在4S店进行维修保养,有全部维修保养记录可查。之前车辆在朋友公司名下,在2017年5月份,车辆行驶里程72500公里时维修过变速箱机电单元。2019年8月15号,出现了低速闯车和拖挡的问题,经过4S店电脑检测,为变速箱机电单元故障,建议更换变速箱机电单元。2010款Q5均采用7速双离合变速箱,该变速箱存在设计缺陷,造成机电单元和离合器的损坏故障不可避免,厂家针对这款变速箱有延保服务,希望能索赔变速箱机电单元总成。

投诉回复:

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