进口奥迪Q5变速箱和胎压监测系统故障

投诉编号:【397166】 投诉时间:2019-08-12 22:54 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪Q5(进口) 投诉车型:2010款 3.2 FSI Quattro 越野版

投诉内容:

车型:2010款进口奥迪Q5,3.2越野版型,购车于2012年7月,2019年8月9日着车行驶200米时中控显示屏显示“变速箱故障:您可以继续驾驶车辆(功能受限)”和胎压系统故障,行车无力不顺畅。拖车到最近的4S店检查说要更换阀门及电路主板,连辅料工时费用近5万元。4s店表示车辆已过保,费用需自理。后来在网上查询,几乎老款的奥迪Q5都是出现这一累问题,他们反映的情况几乎一模一样,因此,这是车辆的缺陷所造成的问题。车辆变速箱和发动机一样是车辆的大件,消费者购买奥迪,是出于对这个品牌的信任,在同期出厂的其他品牌汽车上我未发现有同类故障出现,难道如此大牌的汽车制造商就是这样制造汽车的吗?我另一辆大众的polo汽车已经11万公里也没出现变速箱故障的这样大问题,而这辆Q5才8万公里就出现了变速箱故障问题!!!当面对这种故障就一句过保了事吗?2010年款的Q5车主因变速箱问题而投诉的太多太多,说明车子质量存在严重缺陷,但厂家一直未见从根本上解决质量问题,现在又以过质保期为由不予免费更换维修,着实让人心寒。我强烈要求厂家修理好存在的问题或赔账车辆的维修费用!奥迪作为知名品牌大企业,产品出现严重问题,不应该由个人来买单,也是难以让个人承受得了的!网上了解到大众奥迪对A1,A3等车型变速箱都进行了延长保修期,唯独没有Q5,希望奥迪厂商能够帮我处理此事,维护奥迪品牌的良好信誉以及奥迪车辆用户的合法权益不受侵害。

投诉回复:

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