长安福特翼搏半轴渗油4S店服务态度差

本人于19年8月18日发现半轴渗油情况，我车已过保，秉持着对4S店的信任和专业前往进行检测，希望能得到专业的准确的帮助，然当我在等待2小时之余后，检测人员告知必须换半轴总成，价格1500多人工费450左右。我当时还善意的提醒是否仅是油封损坏，工作人员说不是，就是半轴损坏。当时我并未直接维修，但付了检测费。后经查询4S店有此类的其他处理方式及配件服务。后我联系客服进行投诉。19日居然有两名4S店的客服和我联系，一个说是可以更换球笼1500元，人工另算，但是人工安装，并不耐用！另一个是说油封更换700元，人工另算，说不保证没问题。后我又投诉，20日，和我说可以300元经营维修，免去人工费。那我第一次去检测车子的时候，工作人的态度，专业性都极其糟糕，而且还存在欺诈。福特品牌就是这样对待过保车辆的？！而且更气愤的是我第二次即19日播打400投诉居然连打十几个不通，立刻更换另一个手机拨打就马上接通，我极度怀疑对我进行了投诉回避。这样的福特让我极度失望。现我要求开立正式的规范的完整的书面的检测单，退280元检测费并赔付280，更重要的是处罚相关4S店。我觉得我受到了极其不公和极差的服务体验。如有需要我会继续向12315投诉。