长安福特翼搏变速箱进水售后不予索赔

我车子14年10月份买的车，19年5月底左右开车出现异常，车辆抖动，S档不不限速档位，到了6月中旬，车辆就就很难启动，能启动的话也没有搭档，后来托到4S店，拆解变速箱，工作人员说我变速箱进水，说我车子泡水，我很奇怪，我车一直我在用，什么时候泡过水了，我当时就跟工作人员说，你们说我车泡水，我只能去鉴定，要是车辆泡水，那所以的责任及维修费我自己承担，要是检查结果是没有泡水，那所有费用你们自己承担，工作人员有说是下雨天开车水践进去的，那我就纳闷了，难道你们的车下雨天不能开嘛，为什么我在买车的时候，你们销售人员没跟我说这车下雨天不能开呢，4S店的工作人员当时就沉默了，说他会把这情况跟上面领导说，然后让我跟福特汽车客服沟通，第7天福特客服给我电话，说是我变速箱进水，要自费修理，我当时就质问客服，你们变速箱是怎么进水的，水从哪里进去的，难道真是说是下雨天行驶水践进去的，那为什么别的汽车没有这样的问题，你们的汽车会出现这样的问题，这样的问题不是我们人为故意的，这难道不是你们产品质量出现问题才会导致变速箱进水嘛，客服说会跟领导反映，会尽快联系我，直到我现在我车已经在4S店半个月了，4S店也没给个电话，公司就来了个电话，在好品牌的车，像这样的售后，我个人认为是非常差，