东风标致4008发动机异响售后推诿不解决

投诉编号:【399240】 投诉时间:2019-08-20 10:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2018款 350THP 舒适版

投诉内容:

2018年9月21日购入的1.6THP的4008,在4000公里时,行驶时出现轻微嗡嗡声,去4S店检查,4S店说没问题,再开开看。6000公里后再4S店首保后,嗡嗡声仍存在,越来越大,行车困扰,在9000公里时去4S店检查,试驾了其它1.8T的4008及1.6T的5008,嗡嗡声极其轻微,4S说再开开看,11000公里时声音更大,反馈厂家和4S店,4S店说“经与同款车型对比,声音正常”。本人要求试驾该同款车型,4S店说没有!!13000公里时,再次去4S店查找原因,4S店说“没有机械故障,声音问题不属于车辆故障,不做评价!声音有问题得找厂家”。打电话找厂家,厂家说“经4S店检测,车辆正常”。后又去找4S店,4s店坚持不对声音问题做评价。屡次将此问题反馈厂家,厂家只说记录下来,并未回复。现在车辆加速无力,嗡嗡声越来越大。试问,从新车开始,嗡嗡声越来越大,让我开开看,开到声音越来越大,又说这不算车辆故障?如果不是故障,为何声音日益增大?厂家和4S店不正视消费者问题,一味的推诿、应付,未见到任何处理措施及态度,实在令人心寒,对标致失望!去4S店,4S店不给处理,反映厂家,厂家沉默!!

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号