长安福特翼虎防冻液泄漏到发动机内导致损坏

投诉编号:【399117】 投诉时间:2019-08-19 18:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

2019年5月6月两次因为发动后整车抖动,甚至会抖至熄火而进4s店进行检修,均未检测出问题,不了了之。8月14日,突发发动机过热警报,靠边停车后检查发现防冻液全无,8月17日再去4s店检查,最终检查结果说是防冻液泄露至发动机内导致的故障,需要拆发动机维修,概率换整个发动机。本人14年购车以来均及时保养,公里数也不多,结合其它同款车主的投诉发现这并非个类问题,极大可能为该车的质量缺陷,甚至无法根治修复,希望福特重视本问题并及时与我联系协调后期维修处理问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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